¿Cómo gestionar y tomar buenas decisiones en tiempos de crisis?

Sylvia conversa con nosotros sobre cómo los cambios generan problemas que a su vez generan soluciones que vuelven a generar cambios. Cuando tenemos problemas hay que gerenciar para poder recorrer de la mejor manera posible el ciclo de cambio-problema-solución. Para eso, nos presenta la teoría de las cuatro vitaminas -producir, administrar, emprender e integrar- para que una organización sea eficiente y efectiva en el corto y largo plazo.