SIstema Inteligente para gestión de clientes y proveedores

El problema que se identifica es la escasa digitalización, y por ende la falta de eficiencia en los procesos de comercialización y de producción de Sellin. Algunas de las principales causas identificadas son: - Uso de múltiples soluciones “provisorias” que no permiten la integralidad del sistema de información de Sellin. Uso de planillas excel, que fueron oportunas en los primeros años del emprendimiento pero hoy no dan respuesta a las necesidades de escalamiento, obteniendo información en “silos” y con calidad baja. - Cotizaciones con procesos lentos, en algunos aspectos manuales. - Dificultad para implementar sistemas integrales que sean adecuados al modelo de negocio de Sellin, se han pre-identificado algunos CRM por ejemplo pero que necesitarían adaptaciones y además no se tiene certeza sobre la integración de los mismos con requerimientos vinculado a la información sobre la trayectoria del desarrollo de los microproductores de la red Sellin. - Baja especialización en análisis y procesamiento de datos, especialmente en los roles junior del equipo. Algunos efectos que se identifican son: - Facturación menor a la esperada por la dificultad para convertir rápidamente los prospectos en ventas. - “Rezago” tecnológico respecto a algunas soluciones que compiten en el mercado, especialmente en el sector de regalos corporativos. - Pérdida de valor agregado en lo que refiere a indicadores de impacto y trazabilidad de la cadena de producción, lo cual es clave en el modelo de negocio de Sellin. Especialmente considerando que los clientes corporativos usan esta información para sus reportes de impacto, la cual actualmente se genera pero con mucho esfuerzo.