WashUp - EI_EJI_2019_1_154340

washUP.club es un emprendimiento en el área de servicio de lavandería, con dos años de operación, cuatro empleados y 2.000 clientes fidelizados con 38% de recurrencia. Surgió́ de una oportunidad para explotar un nicho de mercado poco profesionalizado y de perfil de autoempleo, sumado al desafío de optimizar la operativa tradicional aplicando reingeniería a procesos informales, normalizándolos con pautas de calidad de servicio, y con apoyo de tecnología (eficiencia energética A+++, programación WiFi de dispositivos controlados desde sensores ambientales -luz, humedad- monitoreados con smartphones, etc.) El emprendimiento crece sostenidamente en múltiples dimensiones (clientes, volumen de trabajo, facturación, utilidades) duplicando cada 6 meses la capacidad. Asumimos con seriedad el compromiso de posicionarnos como referente en el sector, tanto en el servicio como también desde la responsabilidad social con el mensaje “por un planeta limpio”, que ha tenido eco directo en nuestros clientes, incluso sobrepasando nuestras iniciativas de reciclado, por ejemplo devolviendonos bolsas plásticas para reutilizar. Nuestra visión de crecimiento pasa por profesionalizar y madurar un servicio actualmente mal resuelto en el mercado, y con un gran potencial. Nos proponemos revolucionar el mercado de las lavanderías locales utilizando nuestro diferencial de innovación, tecnología y eficiencia operativa, creando una red de lavanderías asociadas que utilicen nuestra experiencia y procesos para ofrecer un servicio superior a precio competitivo, asegurando su crecimiento, rentabilidad y su sostenibilidad en el contexto del nuevo mercado en desarrollo.